クライアント(相談者)の個人情報保護に関する基本方針


Tesaki Personal Counseling(以下TPC)は、常日頃よりクライアントの視点に立ち、質の高いカウンセリング・セラピーの実現とより良いセッションの提供を目標としております。

クライアントの状態に応じて的確なセッションメニューを提供させていただくためには、クライアントに関する様々な情報が必要です。クライアントと確かな信頼関係を築き上げ、安心してセッションメニューを受けていただくためには、クライアントの個人情報の保護は必須です。TPCでは下記の基本方針に基づき、セッション情報の管理を行い、クライアントの個人情報の保護に厳重な注意を払っております。

  1. TPCでは、個人情報保護に関する法律・規則および関連指針を遵守し、それらに基づき、クライアントの情報を管理しています。
  2. TPCでは、クライアントの個人情報を適正に取り扱うために、個人情報保護上の問題点がないことを適宜確認し、継続的な改善を図っています。
  3. TPCでは、カウンセリング・セラピーの運営管理に必要な範囲において、クライアントの個人情報を収集しています。また、その利用目的に関してはカウンセリング・セラピーの事前にクライアントに明示しています。必要な情報の範囲に関しましては、専門的判断を必要とする場合もありますので、疑問な点につきましてはいつでも説明に応じます。
  4. TPCが収集したクライアントの個人情報を医学研究・教育・研修に用いることがありますが、属性の集計、分析を行い、個人を識別・特定できないように統計資料に加工し、クライアントのプライバシーを侵害しないように努めます。
  5. TPCでは、クライアントの個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいを防止し、安全で正確な管理に努めます。
  6. TPCでは、一部の業務を外部の医療施設や会社等に委託する場合があります。この際、クライアントの個人情報を不用意に提供することはありませんが、安全上の観点等からやむを得ずこれらの施設等に知らせる場合があります。このような事態において、TPCでは信頼のおける施設等を選択すると同時に、クライアントの個人情報が不適切に扱われないように契約を取り交わします。
  7. TPCでは、クライアントの健康及び生命を守るために、カウンセリング・セラピー情報を第三者に知らせる事が求められる場合も、その必要性を慎重に吟味し、できる限りクライアントの個人情報を保護するように努めます。
  8. TPCでは、クライアントの要求に応じて、カウンセリング・セラピー情報を開示しています。また取り扱いに関して不適切な点があった場合にはそれを是正いたします。何らかの理由で開示や是正に応じられない場合にはその理由をご説明申し上げます。
  9. 上記の基本方針に関するお問い合わせは、下記お問い合わせ窓口までお願いいたします。
お問い合わせ窓口(メール)
責任者:  TPCカウンセラー・セラピスト 手﨑美和